Phần Mềm Kiểu Mới: Thuê Thay Vì Mua
Ý chính trong một nốt nhạc
- SaaS (phần mềm dạng dịch vụ) là một cách dùng phần mềm giống như bạn thuê một căn hộ dịch vụ: bạn trả phí hàng tháng để sử dụng online thay vì phải mua đứt, cài đặt và tự bảo trì.
Những điểm chính cần nhớ
- Phần mềm cũ vs. SaaS: Phần mềm cũ giống như mua một chiếc xe, bạn sở hữu nó nhưng phải tự sửa chữa và nâng cấp. SaaS giống như thuê xe, bạn chỉ cần trả tiền và dùng, mọi việc bảo trì đã có người khác lo.
- Lợi ích vượt trội: Dùng SaaS rẻ hơn lúc đầu, luôn được cập nhật tự động, không lo hỏng hóc, và có thể truy cập ở bất cứ đâu chỉ cần có Internet.
- Tương lai là nền tảng: Các công ty SaaS thành công nhất không chỉ tạo ra một ứng dụng, mà họ xây dựng cả một "nền tảng" vững chắc để người dùng có thể tự tùy chỉnh và kết nối nhiều công cụ với nhau một cách dễ dàng.
- Sự thật thú vị & Con số chính:
- Sự thật: Thị trường SaaS toàn cầu được dự đoán sẽ đạt giá trị hơn 300 tỷ đô la vào năm 2024.
- Sự thật: Tại Việt Nam, thị trường này dự kiến sẽ tăng trưởng khoảng 11,28% mỗi năm cho đến năm 2028, cho thấy tiềm năng bùng nổ rất lớn.
Trích dẫn hay và giải thích
- Trích dẫn: "> Tại sao chúng ta không tạo ra một mô hình căn hộ dịch vụ cho phần mềm? Một nơi mà bạn không cần phải mua đứt cả căn nhà, không cần lo lắng về việc đấu nối điện, nước, internet hay sửa chữa các sự cố."
- Nghĩa là gì: Câu này có nghĩa là, thay vì bắt người dùng phải mua phần mềm và tự lo mọi vấn đề kỹ thuật phức tạp, tại sao không tạo ra một dịch vụ mà họ chỉ cần trả tiền và dùng ngay? Mọi thứ từ cài đặt, bảo trì đến nâng cấp đều do nhà cung cấp lo hết.
- Tại sao nó quan trọng: Đây chính là ý tưởng cốt lõi đã làm nên cuộc cách mạng SaaS. Nó làm cho các phần mềm mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và đỡ tốn kém hơn rất nhiều, giúp các công ty nhỏ và cả người dùng cá nhân có thể sử dụng những công cụ mà trước đây chỉ dành cho các tập đoàn lớn.
Những lập luận chính (Lý do tại sao)
- Đầu tiên, tác giả lập luận rằng SaaS tiết kiệm và tiện lợi hơn nhiều. Thay vì bỏ ra một khoản tiền lớn để mua phần mềm, các công ty chỉ cần trả một khoản phí nhỏ hàng tháng, và không phải lo lắng về việc bảo trì hay cập nhật hệ thống.
- Tiếp theo, họ cung cấp bằng chứng về sự linh hoạt của SaaS. Các công ty có thể dễ dàng tăng hoặc giảm số lượng người dùng tùy theo nhu cầu, và nhân viên có thể làm việc từ bất cứ đâu, trên bất kỳ thiết bị nào có kết nối mạng.
- Cuối cùng, họ chỉ ra rằng xu hướng thành công nhất là xây dựng "nền tảng" (Platform First). Thay vì làm các ứng dụng riêng lẻ, các công ty như Salesforce hay Cocover ở Việt Nam xây dựng một hệ thống gốc mạnh mẽ, cho phép khách hàng tự tùy chỉnh và mở rộng chức năng mà không cần biết lập trình.
Những câu hỏi để bạn suy ngẫm
- Hỏi: Phần mềm kiểu cũ (mua một lần) và SaaS khác nhau như thế nào?
Đáp: Bài viết giải thích sự khác biệt này giống như việc mua một chiếc xe so với thuê xe. Với phần mềm cũ (như đĩa CD Microsoft Office ngày xưa), bạn mua nó, sở hữu nó, nhưng phải tự cài đặt và sửa chữa. Với SaaS (như Google Docs hay Microsoft 365), bạn chỉ trả một khoản phí nhỏ hàng tháng để dùng, và công ty cung cấp sẽ lo tất cả các bản cập nhật và sửa lỗi cho bạn.
Hỏi: Tại sao một số công ty SaaS ở Việt Nam lại đang cố gắng làm phần mềm theo kiểu "nền tảng"?
- Đáp: Bài viết nói rằng nhiều công ty Việt Nam trước đây thường tạo ra các phần mềm đơn lẻ, khó tùy chỉnh. Giờ đây, các công ty tiên phong như Cocover đang xây dựng một "nền tảng" hợp nhất ngay từ đầu. Cách làm này cho phép khách hàng (các doanh nghiệp) có thể tự tạo và kết nối các công cụ họ cần một cách nhanh chóng mà không cần code, giống như cách các gã khổng lồ toàn cầu đang làm.
Tại sao điều này quan trọng & Tìm hiểu thêm
- Tại sao bạn nên quan tâm: Hầu hết mọi dịch vụ online bạn dùng hàng ngày, từ Google Docs để làm bài tập, Netflix để xem phim, đến Spotify để nghe nhạc, đều là một dạng SaaS. Hiểu về nó giúp bạn biết thế giới số đang vận hành như thế nào và tại sao các công ty có thể phát triển nhanh đến vậy.
- Tìm hiểu thêm: Hãy thử dùng các công cụ như Canva để thiết kế ảnh hoặc Notion để ghi chú. Bạn sẽ nhận ra mình đang sử dụng SaaS mỗi ngày mà có thể không hề hay biết! Đó là những ví dụ tuyệt vời về các dịch vụ SaaS thành công và dễ sử dụng.